אפקט היען: מדוע אנו מתחבאים מבעיות

יש אנשים שלא אוהבים תקציב, אחרים שונאים לשלם חשבונות. אחרים לא מסתכלים בדואר כדי לא לראות הודעה מהבנק (למרות שהם יודעים שהם חייבים זאת). בקיצור, חלקנו יענים. ואני גם יען לשעבר.

יענים הם יצורים מצחיקים, אשר מיוחסים להם הרגל לתקוע את ראשם בחול במקרה של סכנה. שיטת ההגנה מטופשת לחלוטין, אבל המטאפורה מצוינת. אנחנו מתחבאים מצרות. אנחנו לא הולכים לרופא כדי לא לדעת את האבחנה, אחרת נצטרך להיות מטופלים. אנחנו לא ממהרים להוציא את הכסף שהרווחנו קשה על אגרות בית ספר או חשבונות מים. אנחנו מעדיפים להסתתר מהמציאות חסרת הרחמים במינק אפל ומחניק. זה יותר נוח מאשר לשלם חשבונות.

בכלכלה התנהגותית, אפקט היען הוא הנטייה להימנע מבשורות פיננסיות שליליות. בפסיכולוגיה רואים בתופעה זו תוצאה של קונפליקט פנימי: חשיבה רציונלית דורשת תשומת לב לעניינים חשובים, חשיבה רגשית מסרבת לעשות את מה שכואב.

גישת היען לפתרון בעיות פיננסיות היא להתעלם מהן זמן רב ככל האפשר, וכאשר מתחילה קריסה מוחלטת לאיים, בהלה והשלכה נואשת. ההרגל להעלים עין מהאמת הקשה לא רק מונע ממך לנסות להתמודד עם קשיים, אלא גם מוביל בהכרח לסיבוכים.

בעבר הלא רחוק, התעלמתי בחריצות מדי מחשבונות החשמל עד שאזהרת הפסקה נוספת אילצה אותי לפעול ללא דיחוי. היען הפנימי החזיק אותי בלחץ מתמיד, הקאה עמלות איחור, קנסות על חשבונות שטרם עומדים, עמלות על חריגה ממסגרת האשראי. בעיות קטנות ובלתי פתורות יהפכו לבעיות גדולות. עם זאת, ישנם זנים אחרים. חלקם פשוט לא חושבים על פנסיה עתידית, כי יש עוד 20 שנה קדימה, או משתמשים ברשלנות בכרטיס אשראי עד שהחוב הופך לקטסטרופלי.

איך לחנך מחדש יען

כדי לשנות, עלינו לרצות לשנות - זהו החוק הבסיסי של הפסיכולוגיה. הרגלי יען לא ילכו לשום מקום עד שנבין שזה כבר לא אפשרי. ניסיונות להסתתר מהמציאות הקשה מובילים לתוצאות קשות מדי, ולכן רובם מחליטים במוקדם או במאוחר להתעשת.

אם אתה יען, מותש מריצה אינסופית מבעיות, נסה כמה אסטרטגיות.

הפוך כל מה שאתה יכול לאוטומטי

תשלומים אוטומטיים הם הצלת חיים לאנשים אלה. יש צורך להגדיר את התבניות פעם אחת, והשאר יבוצע על ידי המערכת. כמובן שהזנת מספר כניסות וסיסמאות וקביעת תאריך יעד לכל חשבונית היא חוויה לא נעימה. אבל את המאמץ שהושקע מתגמל העובדה שאחרי זה אפשר לשכוח מתנאי התשלומים ולנשום לרווחה. התהליך ייקח לא יותר משעתיים, גם אם תצטרכו להתקשר לספקי שירות.

בטח בעובדות, לא בשיפוטיות

לכל היענים יש ייחוד: אנחנו לא אוהבים להשקיע במשהו שבוודאי ישתלם בעתיד. אנחנו מעריכים יותר מדי עלויות ומזלזלים ביתרונות, וכתוצאה מכך מחשבון הנפש קופא ובוחר להתמהמה.

עובדות עוזרות למנוע מסקנות שגויות. למשל, אני שונא לפרוק את המדיח. תמיד דחיתי את המשימה המשעממת הזו, אבל יום אחד התעניינתי כמה זמן זה לוקח. התברר שזה היה פחות משלוש דקות. עכשיו, כשאני רוצה להתחמק שוב, אני מזכיר לעצמי, "שלוש דקות!" - ובדרך כלל הפוקוס עובד.

מצד שני, אתה צריך ללמוד כיצד לקבוע את "עלות ההימנעות". בדיחות הן בדיחות, אבל ההשלכות של התנהגות יען הן עצובות. תשלומים מאוחרים בכרטיס אשראי פוגעים בהיסטוריית האשראי שלך ומערערים את מצבך הכלכלי. אם מתרחשת תאונה, ביטוח שפג תוקפו עלול לגרום לאלפי עלויות תיקון, שלא לדבר על קנסות מנהליים. חשבונות או מסים שלא שולמו עלולים לגרום לקנסות אדירים ואף למאסר. הנזק שהיענים גורמים לעצמם ולאהובים אינו מצחיק.

ישנם שירותים ויישומים מקוונים שמראים כמה אנחנו משלמים מדי שנה על חריגה מהמגבלה על הכרטיס. בעזרת פלטפורמות מיוחדות, תוכלו לעקוב אחר ציון האשראי שלכם ולראות אותו מרקיע שחקים כאשר אנו מתנהגים כמו יענים ומרקיע שחקים כאשר אנו עושים תשלומים אוטומטיים. "יועצים" פיננסיים אלו הם עדות לכמה יקר הדחיינות שלנו.

זמן ומאמץ חשובים גם הם. באמת, על מה עלינו לשלם את החשבון? אם תעשה זאת מיד, דרך האינטרנט או מסוף, זה ייקח לא יותר מחמש דקות. אבל ברגע שהחשבון הזה נכנס ל"משולש ברמודה" של תיקים תלויים ועומדים, הכל נגמר. המערבולת מושכת אותנו לאט אבל בטוח.

לשבור את המערכת

הביטוי "משולש ברמודה" הוא פיגורטיבי ואינו אומר שאתה צריך להציל את עצמך בכל מחיר. לעשות פריט אחד מתוך רשימה אינסופית זה כבר טוב, זה ייתן את הדחיפה הדרושה להתמודדות עם שאר המקרים. עדיף להקדיש חמש דקות ולשלם לפחות חלק מהחוב מאשר לשבת. האינרציה פועלת לטובתנו, כי מה שהתחיל קל יותר להמשיך.

תן לעצמך פיצוי

אל תשכח לשלב עסקים עם הנאה. להירגע עם כוס קקאו לאחר פינוי החשבונות היא לא דרך להפוך את התהליך לפחות כואב? לאכול חתיכת עוגה, לצפות בפרק חדש בסדרה האהובה עליך זה גם מוטיבציה טובה. תמציא לעצמך כללים: "אני אתמוטט על הספה עם ספר רק אחרי שאסגור משימה פיננסית אחת!" היא אפשרות נוספת להתמקד בהנאה ולא במאמץ.

קשה לשנות הרגלים, אי אפשר להתווכח עם זה. תנו לעצמכם הפסקה והתחילו בקטן. הפוך חשבון אחד לאוטומטי, שלם חשבונית אחת. אתה יודע שכל מסע מתחיל בצעד הראשון. תעשה את זה. תן לזה חמש דקות עכשיו.