מדוע כל כך הרבה בעיות בחיים נראות כה ענקיות ובלתי פתירות, לא משנה כמה אנשים מנסים לפתור אותן? מסתבר שהאופן שבו המוח האנושי מעבד מידע מראה שכאשר משהו הופך נדיר, אנחנו מתחילים לראות אותו ביותר ממקומות מתמיד. תחשוב על השכנים שמתקשרים למשטרה כשהם רואים משהו חשוד בבית שלך. כאשר שכן חדש נכנס לביתכם, בפעם הראשונה שהוא רואה פריצה, הוא מפעיל את האזעקה הראשונה שלו.
נניח שהמאמצים שלו עוזרים, ועם הזמן הפשעים נגד דיירי הבית הולכים ופוחתים. אבל מה השכן יעשה אחר כך? התשובה הכי הגיונית היא שהוא יירגע ולא יתקשר יותר למשטרה. אחרי הכל, הפשעים החמורים שהוא דאג מהם נעלמו.
עם זאת, בפועל הכל מתברר כל כך לא הגיוני. שכנים רבים במצב זה לא יוכלו להירגע רק בגלל ששיעור הפשיעה ירד. במקום זאת, הם מתחילים לשקול את כל מה שקורה כחשוד, גם את אלו שנראו לו נורמליים לפני שהזעיק לראשונה את המשטרה. דממה שהגיעה פתאום בלילה, רשרוש הכי קטן ליד הכניסה, מדרגות על חדר המדרגות - כל הרעשים האלה גורמים לו ללחץ.
אתה כנראה יכול לחשוב על הרבה מצבים דומים שבהם הבעיות לא נעלמות, אלא רק מחמירות. אתה לא מתקדם, למרות שאתה עושה הרבה כדי לפתור בעיות. איך ולמה זה קורה והאם ניתן למנוע זאת?
פתרון בעיות
כדי ללמוד כיצד מושגים משתנים ככל שהם הופכים פחות שכיחים, הזמינו המדענים מתנדבים למעבדה ואתגרו אותם במשימה הפשוטה של להסתכל על פרצופים במחשב ולהחליט אילו מהם נראים להם "מאיימים". הפנים עוצבו בקפידה על ידי החוקרים, החל ממפחיד מאוד ועד לא מזיק לחלוטין.
עם הזמן, אנשים הראו פנים פחות מזיקות, החל בפנים מאיימות. אבל החוקרים גילו שכאשר הפרצופים המאיימים אזלו, המתנדבים החלו לראות באנשים בלתי מזיקים מסוכנים.
מה שאנשים נחשבו לאיומים היה תלוי בכמה איומים הם ראו בחייהם לאחרונה. חוסר עקביות זה אינו מוגבל לשיפוט איומים. בניסוי אחר, מדענים ביקשו מאנשים להסיק מסקנות פשוטות עוד יותר: האם הנקודות הצבעוניות על המסך הן כחולות או סגולות.
כאשר נקודות כחולות הפכו נדירות, אנשים התחילו להתייחס לכמה נקודות סגולות כחולות. הם האמינו שזה נכון גם לאחר שנאמר להם שהנקודות הכחולות יהפכו נדירות, או כשהציעו להם פרסים כספיים על כך שהנקודות לא משנות צבע. תוצאות אלו מראות כי אחרת אנשים עשויים להיות עקביים כדי להרוויח את כספי הפרס.
לאחר סקירת התוצאות של ניסויי ניקוד איומי פנים וצבע, צוות המחקר תהה אם זה רק תכונה של מערכת הראייה האנושית? האם שינוי כזה בתפיסה יכול להתרחש גם עם שיפוטים לא חזותיים?
כדי לבדוק זאת, ערכו המדענים ניסוי מובהק שבו ביקשו ממתנדבים לקרוא על מחקרים מדעיים שונים ולהחליט אילו הם אתיים ואילו לא. אם היום אדם מאמין שאלימות זה רע, הוא צריך לחשוב כך מחר.
אבל באופן מפתיע, התברר שזה לא המקרה. במקום זאת, מדענים נפגשו עם אותו דפוס. מכיוון שהם הראו לאנשים פחות ופחות מחקר לא אתי לאורך זמן, מתנדבים החלו לראות במגוון רחב יותר של מחקרים כלא אתיים. במילים אחרות, רק בגלל שהם קראו תחילה על מחקר פחות לא אתי, הם הפכו לשופטים נוקשים יותר של מה שנחשב אתי.
השוואה קבועה
מדוע אנשים מחשיבים מגוון רחב יותר של דברים כאיום כאשר האיומים עצמם הופכים נדירים? פסיכולוגיה קוגניטיבית ומחקר במדעי המוח מצביעים על כך שהתנהגות זו היא תוצאה של האופן שבו המוח מעבד מידע - אנחנו כל הזמן משווים את מה שעומד מולנו עם ההקשר האחרון.
במקום להחליט בצורה מספקת אם פנים מאיימות נמצאות מול אדם או לא, המוח משווה אותה לפנים אחרות שראה לאחרונה, או משווה אותה למספר ממוצע כלשהו של פרצופים שנראו לאחרונה, או אפילו לפנים הכי פחות מאיימות שראה. ראה. השוואה כזו יכולה להוביל ישירות למה שצוות המחקר ראה בניסויים: כאשר פרצופים מאיימים הם נדירים, פנים חדשות ישפטו על פי פנים לא מזיקות בעיקר. באוקיינוס של פרצופים אדיבים, אפילו פרצופים מעט מאיימים יכולים להיראות מפחידים.
מסתבר, תחשוב כמה קל יותר לזכור מי מבני הדודים שלך הוא הגבוה ביותר מאשר כמה גבוה כל אחד מקרוביך. המוח האנושי כנראה התפתח לשימוש בהשוואות יחסיות במצבים רבים מכיוון שהשוואות אלו מספקות לעתים קרובות מספיק מידע כדי לנווט בבטחה את הסביבה שלנו ולקבל החלטות עם כמה שפחות מאמץ.
לפעמים שיפוטים יחסיים עובדים טוב מאוד. אם אתם מחפשים אוכל משובח בעיר פריז, טקסס, זה חייב להיראות אחרת מאשר בפריז, צרפת.
צוות המחקר עורך כעת ניסויי המשך ומחקר לפיתוח התערבויות יעילות יותר כדי לסייע במניעת ההשלכות המוזרות של שיפוט יחסי. אסטרטגיה פוטנציאלית אחת: כשאתה מקבל החלטות שבהן חשובה העקביות, עליך להגדיר את הקטגוריות שלך בצורה ברורה ככל האפשר.
נחזור לשכן, שאחרי השקט בבית החל לחשוד בכולם והכל. הוא ירחיב את מושג הפשע שלו כך שיכלול עבירות קטנות יותר. כתוצאה מכך, הוא לעולם לא יוכל להעריך במלואו את הצלחתו במה שהוא עשה עבור הבית, מכיוון שהוא כל הזמן יתייסר בבעיות חדשות.
אנשים צריכים לעשות שיפוטים מורכבים רבים, מאבחונים רפואיים ועד תוספות כספיות. אבל רצף ברור של מחשבות הוא המפתח לתפיסה נאותה וקבלת החלטות מוצלחת.