"נשים התחנכו להסתיר את נקודות החוזק שלנו"

"נשים התחנכו להסתיר את נקודות החוזק שלנו"

תרזה בארו

המומחית לתקשורת אישית בתחום המקצועי, תרזה בארו, מפרסמת את "אי -דמיון", מדריך תקשורת לנשים "הדורשות חזק"

תרזה בארו היא מומחית לאופן בו התקשורת האישית מתרחשת ומתפקדת בתחום המקצועי. אחת המטרות שהיא שואפת להן ביום יום היא ברורה: לסייע לנשים מקצועיות להיות גלויות יותר, בעלות כוח רב יותר והשגת מטרותיהן.

מסיבה זו, הוא מוציא לאור את "אי -דמיון" (Paidós), ספר שבו הוא בוחן את ההבדלים בין האופן שבו גברים ונשים נשים משתמשות בכוח תקשורת בעבודה, והיא מציבה בסיסים לנשים שיוכלו לבטא את עצמן ולקבל עדיפות על פני מה שהן רוצות, כדי שיוכלו לתפוס את אותו המרחב שהחברות שלהן תופסות. «לנשים יש סגנון תקשורת משלנו שלא תמיד מובן או מקובל עליו היטב

 הסביבה העסקית, הפוליטית ובכלל, במרחב הציבורי ", אומר המחבר להציג את הספר. אבל, המטרה היא לא להסתגל למה שכבר קיים, אלא לשבור סטריאוטיפים ולהקים מודל תקשורת חדש. "נשים יכולות להוביל עם סגנון התקשורת שלהן ולהשיג יותר השפעה, נראות וכבוד מבלי שהן צריכות להיות גבריות." שוחחנו עם המומחה ב- ABC Bienestar על התקשורת הזו, על "תקרת הזכוכית" המפורסמת, על מה שאנו מכנים "תסמונת מתחזה" וכמה פעמים חוסר ביטחון נלמד יכול להאט קריירה מקצועית.

למה מדריך לנשים בלבד?

לאורך כל ניסיוני המקצועי, בייעוץ לגברים ולנשים בתחום המקצועי, ראיתי שבאופן כללי לנשים יש קשיים שונים, חוסר ביטחון שמסמנים אותנו רבות ושיש לנו סגנון תקשורת שלפעמים אינו מובן או מתקבל בעסקים, אפילו ב פּוֹלִיטִיקָה. שנית, קיבלנו חינוך שונה, גברים ונשים, וזה התנה אותנו. לכן הגיע הזמן להיות מודע, ולכל אחד לקבוע את הנחיות התקשורת שלו כפי שהוא חושב שהוא חייב. אבל לפחות אתה צריך להכיר את ההבדלים האלה, לדעת למה ולהיות מסוגל לנתח כל אחת מאיתנו, במיוחד נשים, כדי לדעת כיצד סגנון התקשורת הזה שלמדנו עוזר לנו או כיצד הוא פוגע בנו.

האם יש עדיין מכשולים נוספים לנשים בתחום המקצועי? כיצד הם משפיעים על התקשורת?

המכשולים בהם נשים נתקלות במקום העבודה, במיוחד הגבריות יותר, הן בעלות אופי מבני: לפעמים המקצוע עצמו אינו מתוכנן על ידי נשים או על נשים. עדיין יש כמה דעות קדומות לגבי יכולותיהן של נשים; ארגונים עדיין מובלים על ידי גברים ומעדיפים גברים ... ישנם גורמים רבים המהווים מכשולים. כיצד זה מותנה אותנו? לפעמים אנחנו בסופו של דבר מתפטרים מתוך מחשבה שהמצב הוא זה, וזה מה שאנחנו צריכים לקבל, אבל אנחנו לא חושבים שבעזרת תקשורת בדרך אחרת, אולי נוכל להשיג יותר. בסביבות גבריות מאוד, גברים מעדיפים לפעמים נשים בעלות סגנון מוצק, ישיר יותר או ברור יותר, כיוון שבדרך כלל סגנון זה נחשב למקצועי יותר, או מוביל יותר או מוכשר יותר, בעוד שאינם מבינים את הסגנון אמפטי יותר, אולי אדיב יותר. , יותר יחסי, הבנה ורגשית. הם סבורים כי הדבר אינו כל כך מתאים לעסקים מסוימים או לדברים מסוימים בעבודה. מה שאני מציע בספר הוא שנלמד אסטרטגיות שונות, טכניקות רבות, כדי להיות מסוגלים להסתגל לבני השיח, לסביבה שבה אנו עובדים, וכך להשיג את מטרותינו ביתר קלות. מדובר במציאת השיא הנכון בכל מצב.

האם אישה נחושה, חזקה ואיכשהו מחוץ לדפוס שהחברה חושבת בשבילה עדיין "נענשת" בתחום המקצועי, או שזה קצת ישן?

למרבה המזל, זה משתנה, ואם אנחנו מדברים על מנהיגה אישה, מובן שהיא צריכה להיות נחרצת, נחרצת, שהיא צריכה לבטא את עצמה בצורה ברורה, שהיא תהיה גלויה ולא תפחד מהנראות הזו. אבל, גם היום נשים עצמן אינן מסכימות שאישה מאמצת את הדפוסים האלה; זה נלמד היטב. האדם שמפריד את עצמו מהבוסים של הקבוצה שלו, במקרה הזה אנחנו מדברים על נשים, לא נחשב לקבוצה היטב, ונענש. ואז הנשים עצמן אומרות על אחרות שהן שאפתניות, שהן שולטות, שהן אפילו צריכות לעשות זה לעבוד פחות ולהתמקד במשפחה שלהן, זה נראה רע שהן שאפתניות או שהן מרוויחות הרבה כסף ...

אבל האם זה גם נראה רע לאישה להיות יותר רגשית או אמפטית?

כן, וזה מה שאנחנו מוצאים. גברים רבים המאומנים מילדותם להסתיר את רגשותיהם או חוסר הביטחון שלהם, אינם רואים בכך טוב או מתאים לאישה להביע את חולשותיה, חוסר הביטחון שלה או את רגשותיה החיוביים או השליליים. למה? כי הם רואים שמקום העבודה הוא פרודוקטיבי, או לפעמים טכני, ומקום שבו לרגשות אין מקום. זה עדיין נענש, אבל גם אנחנו משתנים. עכשיו זה מוערך גם אצל גברים ומנהיגים גברים יותר אמפתיים, שהם עדינים ומתוקים יותר, אנחנו אפילו רואים אדם שבוכה במסיבת עיתונאים, שמתוודה על החולשות האלה ... אנחנו בדרך הנכונה.

אתה מדבר בחלק מהניהול הרגשי וההערכה העצמית, האם אתה חושב שנשים מלמדות אותן להיות חסרות ביטחון?

זה מורכב. אנו גדלים עם ביטחון בכמה היבטים בחיינו. מעודדים אותנו להיות בטוחים בתפקיד מסוים: זה של אמא, אישה, חברה, אבל מצד שני, אנחנו לא מתחנכים כל כך לבטיחות המנהיגות, להיות גלויים בחברה או להרוויח יותר כסף. כסף הוא משהו שנראה שייך לעולם הגברים. אנחנו הרבה יותר בשירות של אחרים, של המשפחה ... אבל גם של כולם באופן כללי. המקצועות הנשיים ביותר הם בדרך כלל אלה הכרוכים בשירות של מישהו: חינוך, בריאות וכו '. לכן מה שקורה לנו הוא שחונכנו להסתיר את נקודות החוזק שלנו, כלומר אישה שמרגישה בטוחה מאוד לעתים קרובות צריך להסתיר את זה כי אם לא, זה מפחיד, כי אם לא, זה יכול לגרום להתנגשויות למשל עם האחים שלה כילדה, אז עם בן זוגה ולאחר מכן עם עמיתיה לעבודה. לכן אנו רגילים להסתיר את מה שאנחנו יודעים, את הידע שלנו, את הדעות שלנו, את ההצלחות שלנו, אפילו את ההישגים שלנו; פעמים רבות אנו מסתירים את ההצלחות שהיו לנו. מצד שני, גברים רגילים להראות ביטחון גם אם אין להם את זה. לכן זו לא כל כך שאלה אם יש לנו ביטחון או לא, אלא מה אנחנו מראים.

האם תסמונת המתחזה שכיחה יותר בקרב נשים מאשר אצל גברים?

מחקר ראשוני בנושא זה נעשה על ידי שתי נשים, ועל נשים. מאוחר יותר נראה שזה לא רק משפיע על נשים, שיש גם גברים שיש להם חוסר ביטחון מסוג זה אלא אני, מהניסיון שיש לי, כשאני בקורסים שלי ואנחנו מדברים על הנושא הזה ואנחנו עוברים מבחנים, נשים תמיד אמור לי: "אני מגשים את כולם, או כמעט את כולם". חייתי את זה הרבה פעמים. משקל החינוך והמודלים שהיו לנו השפיעו עלינו רבות.

איך אפשר לפעול כדי להתגבר על זה?

קל לומר, קשה יותר לעשות זאת, כמו כל סוגיות ההרגשה וההערכה העצמיות האלה. אבל הדבר הראשון הוא לבלות איתנו קצת ולסקור איך הייתה הקריירה שלנו עד כה, אילו מחקרים יש לנו, איך התכוננו. לרובנו יש רקורד מדהים בתחום שלנו. עלינו לבדוק את מה שיש לנו בהיסטוריה שלנו, אך לא רק זאת, גם מה שאחרים אומרים בסביבה המקצועית שלנו. אתה צריך להקשיב להם: לפעמים נראה שכאשר הם משבחים אותנו, אנחנו חושבים שזה בגלל מחויבות, וזה לא. הגברים והנשים שמשבחים אותנו באמת אומרים את זה. אז הדבר הראשון הוא להאמין לשבחים האלה. השני הוא להעריך את מה שעשינו והשלישי, החשוב ביותר, הוא לקבל אתגרים חדשים, להגיד כן לדברים המוצעים לנו. כשהם יציעו לנו משהו, זה יהיה בגלל שהם ראו שאנחנו מסוגלים ומאמינים בנו. על ידי קבלה שזה עובד, אנו מזינים את ההערכה העצמית שלנו.

כיצד האופן שבו אנו מדברים משפיע, אך כיצד לעשות זאת עם עצמנו?

נושא זה מספיק לעוד שלושה ספרים. דרך הדיבור איתנו היא בסיסית, ראשית להערכה עצמית זו ולאיזה דימוי עצמי יש לנו של עצמנו, ולאחר מכן לראות מה אנו מקרינים בחו"ל. ביטויי הסגנון הם תכופים מאוד: "איזה אידיוט אני", "אני בטוח שהם לא בוחרים בי", "יש אנשים טובים ממני" ... כל המשפטים האלה, שהם שליליים ומקטינים אותנו הרבה, הם הדרך הגרועה ביותר להפגין ביטחון בחו"ל. כאשר עלינו, למשל, לדבר בפומבי, להשתתף בפגישה, להציע רעיונות או פרויקטים, אנו אומרים זאת בפה קטן, אם נאמר זאת. מכיוון שדיברנו כל כך שלילי לעצמנו, אנחנו כבר לא נותנים לעצמנו צ'אנס.

וכיצד אנו יכולים להפוך את השפה לבעלת ברית שלנו כשמדברים עם אחרים בעבודה?

אם ניקח בחשבון שסגנון התקשורת הגברי המסורתי הוא הרבה יותר ישיר, ברור יותר, אינפורמטיבי יותר, יעיל ופרודוקטיבי יותר, אפשרות אחת היא לנשים לאמץ סגנון זה במצבים רבים. במקום לעשות מעקפים רבים במשפטים, לדבר בעקיפין, להשתמש בנוסחאות שמפחיתות את עצמן, כגון "אני מאמין", "טוב, אני לא יודע אם אתה חושב אותו דבר", "הייתי אומר את זה", באמצעות מותנה ... במקום להשתמש בכל הנוסחאות הללו, הייתי אומר להיות הרבה יותר ישיר, ברור ותקיף. זה יעזור לנו לקבל יותר נראות ולהיות מכובד יותר.

איך אסור לייאש מהנשים מהסיכוי, לא משנה כמה טוב אעשה, בשלב מסוים יגיעו לפסגה, להיתקל ב"תקרת הזכוכית "?

זה מסובך כי זה נכון שיש הרבה נשים בעלות הכישורים, הגישה, אבל בסופו של דבר הן מוותרות כי זה לוקח יותר מדי אנרגיה להתגבר על המכשולים האלה. נראה לי שיש משהו שאנחנו צריכים לקחת בחשבון, שהוא האבולוציה, שכולם, במיוחד החברה המערבית, סובלים כעת. אם כולנו שואפים לשנות זאת, בעזרת גברים, אנו הולכים לשנות זאת, אך עלינו לעזור זה לזה. חשוב שנשים שנכנסות לתפקידי ניהול, תפקידי אחריות, יסייעו לנשים אחרות, זה המפתח. ושכל אחד מאיתנו לא צריך להילחם לבד.

על הסופר

הוא מומחה לתקשורת אישית בתחום המקצועי. בעל ניסיון רב בייעוץ תקשורת ניהולי והכשרת אנשי מקצוע מכל המגזרים. הוא משתף פעולה עם חברות ואוניברסיטאות ספרדיות ואמריקאיות הלטיניות, ומעצב תוכניות הכשרה לקבוצות המגוונות והמיוחדות ביותר.

מתחילת הקריירה היא ליוותה נשים מקצועיות כך שיהיו גלויות יותר, יהיו להן יותר כוח וישיגו את מטרותיהן.

היא מייסדת ומנהלת Verbalnoverbal, ייעוץ המתמחה בפיתוח כישורי תקשורת בכל רמות החברה. היא תורמת באופן קבוע לתקשורת ונוכחת ברשתות החברתיות העיקריות. היא גם מחברת "המדריך הנהדר לשפה לא מילולית", "מדריך לתקשורת אישית מוצלחת", "מדריך מאויר לעלבונות" ו"אינטליגנציה לא מילולית ".