מדוע אנו מחפשים דרכים לעקיפת הבעיה במצב של בחירה?

"הייתי מעז לומר ששום דבר לא כתוב על האבן. אבל שלושה אנשים שונים ייגשו אליו ויראו כתובות שונות לחלוטין", אומר קונסטנטין חרסקי, מחבר הספר "שינוי גדול". - המילים האלה שאנחנו יכולים לעקוב אחריהן מודגשות על ידי "פנס" שלנו - מערכת ערכים. אם תורידו את הפנס מהאבן, הוא יהפוך להיות אחיד ולבן, כמו מסך באולם קולנוע. אבל כשאתה מחזיר את אלומת האור, אתה רואה את האפשרויות ה"כתובות".

אבל איך להבחין בכתובות אחרות - אחרי הכל, סביר להניח שהן שם? אחרת, האגדה לא הייתה מתרחשת, ובבחירה המתמדת הזו של כל גיבור לאן ללכת ואיך לפעול, טמונה התככים העיקריים.

גיבורים רגילים תמיד עוקפים

קונסטנטין חרסקי מעביר הכשרות וכיתות אמן במדינות שונות, אבל בכל אולם שבו יש לפחות סלבי אחד: רוסי, אוקראיני, בלארוס - כששואלים אותו לאן הגיבור צריך ללכת, נשמע קול שמציע עוד כמה אפשרויות. המאמן העסקי שם לב לתכונה הזו במשך זמן רב. אי אפשר להסביר זאת בהיגיון, אבל יש לו גרסה קומית, אותה הוא משמיע בשמחה בפני משתתפי האימונים.

לפי גרסה זו, אלוהים, כשברא את העולם והאנשים, עשה טעות מהותית: הוא חיבר רבייה והנאה, וזו הסיבה שאוכלוסיית ההומו סאפיינס גדלה במהירות. "היה איזשהו ביג דאטה, ביג דאטה שהיה צריך להיות מנוהל איכשהו", מסביר המאמן העסקי. - כדי ליצור לפחות מבנה כלשהו, ​​חילק אלוהים אנשים לעמים. לא רע, אבל לא מספיק כדי להבחין ביניהם.

ואז הוא ייחס לכל עם את הצלב שלו. מישהו הפך להיות יוזם, מישהו חרוץ, מישהו שמח, מישהו חכם. אני בטוח שהאדון הלך לפי אלפביתי, וכשהגיע לסלאבים, לא נותרו צלבים ראויים. והם קיבלו את הצלב - לחפש דרכים לעקיפת הבעיה.

ה"צלב" הזה מתבטא בכל דבר: בניסיון "סתם לשאול" בתור במרפאה או במאמץ להחתים את מספר המכונית כך שאף אחד לא ייקנס על חניה ללא תשלום. בקניונים עובדים כפופים כשהם עוברים בכניסה. בשביל מה? מסתבר שה-KPI שלהם מחושב לפי הנוסחה, שבה המכנה הוא מספר הקונים שעברו בדלתות. ככל שהמכנה גדול יותר, התוצאה קטנה יותר. על ידי התנועות שלהם דרך הכניסה עם חיישן, הם מפחיתים את הביצועים שלהם. מי יכול היה לנחש את זה? אף אחד מלבד הסלאבים.

במקום כבוד - כוח

"נחתי פעם באודסה. קניתי קופסת אגוזי מלך. השכבה העליונה הייתה טובה, עשויה מאגוזים שלמים, אבל ברגע שהגענו לתחתית, נמצאו מפוצלים, - נזכר קונסטנטין חרסקי. אנחנו חיים במלחמות מתמדות, שוטפים אחד את השני. יש לנו מאבק נצחי - עם שכנים, קרובי משפחה, עמיתים. אם אתה יכול למכור סחורה באיכות נמוכה - למה לא לעשות את זה? ברגע שזה עבד - אני אמכור אותו שוב.

אנחנו רגילים לחיות בחוסר כבוד מוחלט אחד לשני. החל מהילדים שלי. "אל תראה את התוכנית הזו, אל תשחק במחשב, אל תאכל גלידה, אל תהיה חבר של פטיה." אנחנו הסמכות על הילד. אבל נאבד את זה מהר ברגע שהוא יגיע לגיל 12-13. ואם לא הספקנו להטמיע בו את הערכים שהוא יתמקד בהם בעת הבחירה: לשבת על הטאבלט שלו או ללכת לשחק כדורגל או לקרוא ספר, הבעיה הזו, היעדר קריטריונים לבחירה, תתבטא. במלואו. ואם לא נטענו בו כבוד, מכבדים אותו, הוא לא יקשיב לשום טיעון שלנו ויתחיל לשלוח אותו לגיהנום".

אבל אם חושבים על זה, האסטרטגיה הזו - לכופף את הכללים - לא הגיעה משום מקום. ברוסיה, למשל, מוסר כפול הוא חלק מהקוד התרבותי. אם יוכנס איסור על צביעת זכוכית במכוניות, אז כל נהג ישאל: "האם גם מנהיגי המדינה והמקורבים להם יפסיקו לנהוג בגוון?" וכולם מבינים שאחד אפשרי, והשני לא. אם הרשויות מחפשות דרכים לעקיפת הבעיה, אז למה שאחרים לא יעשו את אותו הדבר? החיפוש אחר דרכים חלופיות הוא תופעה תרבותית. זה נוצר על ידי מנהיגים, הם אחראים לאילו תופעות רלוונטיות עכשיו, מה שמשתרש בקרב האנשים.

אנחנו לא מראים כבוד אחד לשני, אנחנו מראים כוח: ברמת קרובי משפחה או כפופים. תסמונת ווטשמן יושבת עמוק ברבים מאיתנו. לכן ברוסיה ניסיון להכניס ניהול ערך בעסקים נידון לכישלון, משוכנע קונסטנטין חרסקי. חברות טורקיז - האידיאל של תיאורטיקנים של ניהול - בנויות על מודעות עצמית של כל עובד, הבנה של משימות ואחריות.

"אבל תשאל כל איש עסקים - הוא יתבטא נגד מערכת כזו. למה? השאלה הראשונה שאיש עסקים ישאל היא: "מה אעשה שם?" עבור הרוב המכריע של היזמים הרוסים, כוח, ניהול הוא שליטה".

עם זאת, תמיד יש ברירה, אנחנו פשוט לא יכולים או לא רוצים לראות אותה. להראות כוח או להתנהג אחרת? להיות חיה שחיה בכל אחד מאיתנו (וזה חלק מהמהות שלנו, ברמת מוח הזוחלים), או ללמוד להגביל אותו? ואתה יכול לבלות את כל חייך עם "פנס" אחד - ערך שנקרא "כוח" - ועדיין לא להכיר אפשרויות והזדמנויות אחרות. אבל איך נוכל לזהות אותם אם נבחר בדרך ההתפתחות?

צריך מתנגדים לאחרים

אתה יכול לעשות זאת בעזרת אנשים אחרים. אם ניקח בחשבון את הדוגמה של אבן בצומת דרכים ופנס כמטאפורה, אז אנחנו מדברים על שיתוף פעולה. העובדה שאנו יכולים לקבל מידע חדש שונה משלנו רק מפנס אחר.

"כל אדם מוגבל בתפיסת העולם, וגם האפשרויות שהוא מבחין סביבו מוגבלות. לדוגמה, ראש המשפחה רוצה להקים עסק משלו, - הסופר נותן דוגמה. - יש לו אופציה: אני אקנה רכב ואני "אפרץ" בכבישים. באה האישה ואומרת: ואתה עוד יודע להדביק טפטים היטב ולצבוע את הקירות. הבן נזכר שאביו שיחק כדורגל טוב איתו ועם חבריו, אולי יהיה לו שימוש שם? האיש עצמו לא ראה את האפשרויות הללו. בשביל זה הוא היה צריך אנשים אחרים.

אם נחיל את המטאפורה הזו לעסקים, אז לכל בוס צריך להיות אדם בצוות שלו שמעצבן או אפילו מכעיס אותו. זה אומר שיש לו פנס שמדגיש ערכים הפוכים לחלוטין. וחוץ ממנו, אף אחד לא יביע את הערכים האלה ולא יראה אותם.

"האדם הזה שונה ממך באופן מהותי. ועם זה, אתה יכול לראות את העולם בעיניים אחרות - כמו שרבים רואים אותו, עם אותם פנסים כמו הקולגה המעצבן שלך. ואז התמונה הופכת לנפח", ממשיך קונסטנטין חרסקי. "כשיש לך ברירה, אתה צריך בן שיח, מישהו שיראה לך אפשרויות אחרות."

אם אנחנו עומדים בפני בחירה חשובה, אנחנו בהחלט צריכים מישהו שלא יסכים איתנו. חברים לא יעשו כאן אלא אם כן הם חושבים שחברות היא בסך הכל חוסר הסכמה והסכמה. אנחנו צריכים מישהו שרואה אפשרויות אחרות.

"התכוונת לפרוש בגלל הבוס העריץ", מעיר קונסטנטין חרסקי. - והמישהו הזה שלא מסכים איתך יגיד שלמעשה לעבוד עם בוס כזה זה אחלה. למעשה, מדובר באימון יומיומי למצוא את המפתח למנהיג כזה: מי יודע היכן מיומנות כזו עדיין תועיל. אתה יכול לשבת על הבוס-עריץ ולהיות הבוס בעצמך. ובן השיח מציע לפתח תוכנית מתאימה. וכו' ייתכנו אפשרויות רבות נוספות. ורק רצינו להפסיק!"

תיקון הרגלים

הדבר השני שאדם שעומד בפני מזלג צריך לעשות הוא לקבל את העובדה שרוב הבחירות שהוא עושה הן אוטומטיות, ולא מבוססות כלל על ערכים. פעם, עשינו את הבחירה המוצלחת יותר או פחות במצב נתון. ואז הם חזרו פעם שניה, שלישית. ואז הבחירה הפכה להרגל. ועכשיו זה לא ברור - בתוכנו יש אדם חי או מערכת של הרגלים אוטומטיים?

להרגלים יש תפקיד חשוב - הם חוסכים באנרגיה. הרי בכל בחירה מודעת, בדיקה וחישוב של האפשרויות, זה מאוד גוזל אנרגיה עבורנו, בין אם מדובר בשאלה איך בונים מערכות יחסים או איזו נקניקיה לקנות.

"אנחנו צריכים עדכון של ההרגלים שלנו. צריך לבדוק מדי פעם האם הרגל זה או אחר עדיין רלוונטי? אנחנו שותים את אותו סוג של תה, הולכים באותו שביל. האם אנחנו לא מאבדים משהו חדש, דרך אחרת שבה נוכל לפגוש אדם חשוב או לחוות תחושות ורגשות חדשים? שואל קונסטנטין חרסקי.

בחירה מודעת, בהתבסס על ערכים, ולא על אוטומטים או אפשרויות שהראו אנשים אחרים - זה, אולי, צריך להיעשות על ידי גיבור מהאגדה האישית שלנו.