פְּסִיכוֹלוֹגִיָה

יש כמה לקוחות שמתחילים להרגיש מביכים בחנות. מביך - ולמעשה חבל - להטריד את המוכרים בבקשות להביא, למשל, כמה זוגות נעליים בבת אחת. או לקחת הרבה בגדים לאולם ולא לקנות כלום... לבקש משהו יותר זול...

אחד ממכריי, להיפך, מתקשה לקנות דברים יקרים, גם כשיש רצון והזדמנות. כששאלתי אותו על הקושי הזה, הוא ענה: "נראה לי שהמוכר יחשוב משהו כמו: "אוי, ההצגה מגושמת, הוא זורק כל כך הרבה כסף על סמרטוטים, וגם גבר!" "אתה אוהב את ההצגות האלה?" - "ברור שלא!" הוא ענה מהר ככל שיכול, אבל לא הספיק להסתיר את מבוכתו.

זה לא כל כך קשור למה שהמוכר חושב. אבל העובדה שאנחנו מנסים להסתיר ממנו את מה שאנחנו מתביישים בו בעצמנו - ומפחדים להיחשף. חלקנו אוהבים להתלבש יפה, אבל בילדותנו אמרו לנו שהחשיבה על סמרטוטים נמוכה. חבל להיות ככה, או במיוחד ככה - אתה צריך להסתיר את הרצון הזה שלך, לא להודות בפני עצמך בחולשה הזו.

נסיעה לחנות מאפשרת ליצור קשר עם הצורך המודחק הזה, ואז המבקר הפנימי מוקרן על המוכר. "נוכל!" - קורא הקונה בעיניו של "מנהל המכירות", והבריק בנשמה "אני לא כזה!" דוחף אותך לעזוב את החנות, או לקנות משהו שאתה לא יכול להרשות לעצמו, לעשות משהו שאתה לא רוצה, לאסור על עצמך את מה שהיד שלך כבר שלחה אליו.

הכל, אבל רק אל תודו לעצמכם שאין כסף כרגע וזו האמת של החיים. לתוכחה הפנימית או החיצונית "אתה תאב בצע!" אתה יכול לענות: "לא, לא, בשום פנים ואופן, הנה הנדיבות שלי!" - או שאתה יכול: "כן, אני מרחם על הכסף, היום אני קמצן (א)."

חנויות הן דוגמה פרטית, אם כי בולטת. בנוסף לתכונות האסורות, יש רגשות אסורים. במיוחד נעלבתי - ככה ה"את נעלבת, או מה?" הלועגת? צלילים בנפש. טינה היא מנת חלקם של הקטנים והחלשים, לכן איננו מזהים טינה בעצמנו, אנו מסווים, כמיטב יכולתנו, את העובדה שאנו פגיעים ומבולבלים. אבל ככל שנסתיר את החולשות שלנו, כך המתח חזק יותר. מחצית מהמניפולציות בנויות על זה...

הפחד מחשיפה הופך לרוב לאות עבורי: זה אומר שאני מנסה לנתק צרכים, תכונות, רגשות "מבישים". והדרך לצאת מהפחד הזה היא להודות בפני עצמי... שאני חמדנית. אני בלי כסף. אני אוהב קומדיות מטופשות שהסביבה שלי לא מתנשאת עליהן. אני אוהב סמרטוטים. אנחנו פגיעים ואני יכול - כן, בילדותיות, בטיפשות ובאופן אבסורדי - להיעלב. ואם תצליחו להגיד "כן" לאזור האפור הזה, אז זה מתברר: אלה ששואפים לבייש אותנו נלחמים לא רק עם ה"חסרונות" שלנו, אלא עם עצמם.

השאירו תגובה