מתכון לתפריט מושלם לאתר המסעדה שלכם

אם יש לך אתר למסעדה שלך, או שיש לך בלוג גסטרונומיה, מאמר זה מעניין אותך.

אני מודה שהכותרת קצת מטעה - אין מתכון מושלם לתפריט ניווט. אתרי אינטרנט שונים, לכולם צורות, גדלים ומטרות שונים ואי אפשר להמציא רק דרך אחת למצוא את 'המתכון להצלחה'.

אני לא הולך לתת לך את המתכון המושלם לתפריט הניווט שלך, אבל אני אתן לך את העקרונות והכלים הבסיסיים שבהם תוכל להשתמש כדי ליצור את התפריט המושלם לאתר שלך, ושאתה תוכל להמשיך ולשפר אותו לאורך זמן .

המפתח העיקרי: השתמש במילים הנכונות

תפריט הניווט באתר שלך אינו מקום עבורך לשחרר את היצירתיות שלך. יש לך רק כמה חללים שאתה יכול לעבוד איתם, ועם כל אחד מהם עליך לגרום למבקר שלך לנווט.

המשמעות היא שכל מילה, או קטע בתפריט שלך חייב לשחק תפקיד חשוב מאוד בהבהרת הקורא שלך לחלוטין לגבי מה שהם ימצאו כאשר ילחצו שם. אם לא, אף אחד לא ילחץ על המילה הזו.

זה לא אומר שאתה צריך למחוק את כל המילים הגנריות שאתה רואה כמעט בכל התפריטים. לפעמים אם אתה לא משתמש בהם, לקוחות עלולים ללכת לאיבוד ולבלבול.

נסה לחפש מילים נרדפות או מילים הקשורות אליהן.

איך תדע אם המילים שלך והסדר שלהן אופטימליים? אני ממליץ לך להכין כרטיסים קטנים עם שמות שונים, ולארגן אותם פיזית על השולחן שלך ולראות איך הם יוצאים.

הדרך הטובה ביותר היא לראות את זה פיזית. במידת האפשר, בקש חוות דעת מצדדים שלישיים מחוץ לאתר שלך.

לקבלת תפריט ניווט נהדר: שאל את הקהל שלך

כאשר אנו יוצרים אתר, האתגר הגדול ביותר, בין אם אתה מומחה בכך ובין אם לאו, הוא עד כמה קל לנו לקבל את הדברים שאחרים מבינים לגבי מה שאנחנו, כיוצרים, עושים באתר.

כלומר, אתה עשוי לראות היגיון בעת ​​שימוש בסדר או במילים מסוימים, אך אנשים אחרים יתבלבלו. וקיבלת כמובן מאליו את מה שאתה חושב, אחרים חושבים.

כיצד ניתן לחסל את אי הוודאות השנאה הזו?

נניח שכבר הגדרת את תפריט הניווט הראשי, והמתכנת שלך (או עצמך) כבר פרסם אותו ברשת. איך תדעו אם הקהל שלכם מבין אותו ואוהב אותו?

שואלים.

אני מסביר לך כמה שיטות לשאול או לברר.

אתה יכול להתחיל עם סקר קטן. לשם כך אני ממליץ להשתמש ב- SurveyMonkey, זהו אחד היישומים הטובים ביותר לכך ויש להם חבילות בחינם.

בסקר פשוט, שאל את הקוראים שלך מה הם מחפשים כאשר הם מבקרים באתר שלך, זה לא משנה אם זו המסעדה שלך או הבלוג המטבח המקסיקני שלך (למשל), כיצד הם מוצאים אותה, ואם תפריט הניווט זה עוזר שימצאו את זה או לא.

איך גורמים להם להגיב? לשחד אותם. "האם אתה רוצה למלא את הסודה שלך כמה פעמים שתרצה? מלא את הסקר הזה כדי לקבל את הקופון ".

אתה יכול להציע הנחה, משקה חינם, משהו אטרקטיבי לסועדים הפוטנציאליים שלך.

פחות אופציות עובדות טוב יותר

ה- Harvard Business Review פרסם מחקר מעניין מאוד לפני קצת יותר מעשר שנים על האופן שבו אנשים בוחרים ביחס למספר האפשרויות המוצגות בפניהם. המחקר תקף גם כיום.

הם קיבצו שתי קבוצות של אנשים: האחת קיבלה שישה ריבות לבחירה, ואילו השנייה קיבלה עשרים וארבע ריבות לבחירה.

התוצאות מדהימות: הרוכשים בקבוצה עם שש אופציות בלבד היו מוכנים 600% יותר לקנות ריבה מאשר הקבוצה עם 24 אופציות.

במילים אחרות: הקבוצה שיש לה הרבה אפשרויות לבחירה, הסיכוי שלהן לבחור משהו הוא 600%.

זוהי דוגמה קלאסית לחוק היק: הזמן שלוקח לקבל החלטה גדל ככל שיש לנו אפשרויות נוספות לבחירה. ובדף אינטרנט זה מוות.

בנוגע לחוק זה, קיים מחקר נוסף של Chartbeat, שמצא כי יותר ממחצית המבקרים שלך יעזבו את האתר שלך לאחר חמש עשרה שניות או פחות. וואו, אתה לא יכול לבזבז את זמנם.

במקום תפריט ניווט עם עשרות אפשרויות, עם הרבה אקורדיון או אפקטים נפתחים, בתוך אחרים וכו ', הגבל את עצמך לקומץ אפשרויות חשובות מאוד לעסק שלך.

אל תעמיס על התפריטים שלך: אתה תפסיד הרבה.

אי אפשר להגיד לך כמה פריטים הם פחות מדי או יותר מדי. יהיה עליך לבצע בדיקות כדי למצוא את האופטימלי לעסק שלך.

השתמש בתפריטים יצירתיים במשורה

אולי המעצב שלך, או את עצמך, ראית שהתפריטים הנפתחים או תפריט ההמבורגרים (אלה שאינם נראים, ושהם מוצגים רק בלחיצה על אייקון, בדרך כלל שלוש שורות) יכולים להיות שימושיים עבור קטגוריות המתכונים, עבור דוגמא.

אבל כמו שאמרתי לך קודם: עליך תמיד לשקול את נקודת המבט של הקורא שלך לפני שתעשה זאת. דף המסעדה שלך מיועד למבקרים שלך, לא עבורך. למרות שלפעמים אתה לא אוהב דברים שעובדים.

כאשר דף האינטרנט שלך נטען, לא חייב להיות ברור לאף אחד שיש תפריט נפתח או מוסתר בתוך כפתור או מילה בתפריט הראשי. לא כולם ילידים דיגיטליים.

עבור אנשים מסוימים זה יכול להיות מבלבל או מעצבן שיש אפשרויות באפשרויות המוצגות בפניהם, ורבים מאנשים אלה יוותרו ויסתלקו.

לפעמים יצירת דף עם כל האלמנטים עם תמונה ולחצן יעילה יותר מתפריט נפתח, למשל.

אם קהל היעד שלך צעיר במסעדה שלך, ייתכן שאין לך בעיה זו.

אל תשאל רק: ריגל אחר הלקוחות שלך

בנוסף לסקרים, טוב מאוד לרגל אחר המבקרים שלך.

ישנם כלים שעושים זאת ואתה יכול לייצר שני אלמנטים שהם זהב טהור עבורך כבעלים ולמעצב שלך: מפות חום והקלטה של ​​מה שהמבקרים שלך עושים בדף שלך.

הכלי הטוב ביותר, ללא ספק, הוא HotJar: הוא מתעד את הפעילות באתר שלך במהלך פרק זמן מסוים, ואז הוא מראה לך בדיוק היכן אנשים לוחצים ובאיזו תדירות, ויזואלית ... מה שאנחנו מכירים כמפת חום.

הוא גם מתעד מפגשים שלמים של המבקרים שלך: תוכל לראות בזמן אמת כיצד הם קוראים, מתי הם קוראים לגלול, ומתי הם עוזבים וכו '. כך תדע אם תפריט הניווט שלך פועל ... בין הרבה דברים אחרים שאולי לא חיפשת.

הכלי חינמי, אם כי יש לו גרסאות בתשלום מעניינות מאוד.

מסקנה: פחות זה יותר

ישנם אינספור עיצובים לתפריט הניווט שלך: תפריט נפתח, המבורגר, תפריטי המגה הממותקים וכו '.

אבל, למרות כל כך הרבה מגוון ומרהיבות, מחקרים מראים שהמפתח הוא הפשטות, לא לתת למבקר זמן ולתת לו רק את החשוב ביותר.

וכמובן: שאל אותם ... או ריגל אחריהם.