היתרונות של עבודת טלפון הודגשו על ידי מטה-אנליזה של החוקרים גנג'ינגראן והריסון, שזיהו 46 מחקרים וכיסו 12 עובדים. 

• אוטונומיה רבה יותר
• חוסך זמן
• חופש להתארגן
• צמצום זמן ההובלה
• הפחתת עייפות
• הפחתת עלויות הקשורות לנסיעות
• ריכוז טוב יותר
• עלייה בפריון
• הפצת טכנולוגיות חדשות
• ירידה בהיעדרות
• קסם של עבודה
• אפשרות לקביעת תור במהלך היום (הפחתת מתח הנוגע לניהול תפקידים מרובים)

רוב עובדי הטלוויזיה סבורים שהתפוצה של זמנים חברתיים שונים (מקצועיים, משפחתיים, אישיים) השתפרה ושהזמן המשותף עם יקיריהם ארוך יותר. 

כמובן שיציאה לעבודה מרחוק אינה נטולת סיכונים למי שמנסה את הניסוי. להלן רשימת החסרונות העיקריים בעבודה מהבית:

• סיכון לבידוד חברתי
• סיכון לעימותים משפחתיים
• סיכון להתמכרויות בעבודה
• סיכון לאבד הזדמנויות להתקדמות
• קושי להפריד בין החיים המקצועיים והפרטיים
• אובדן רוח צוות
• קשיים בארגון אישי
• מורכבות למדידת זמן העבודה בפועל
• טשטוש גבולות
• אובדן מושג מרחבי-זמני
• הפרעות, הפרעות וחדירות מהירות המובילות לשיבוש משימות, אובדן ריכוז
• חוסר יכולת להפריד או להתרחק מהעבודה בשל הציוד הקיים בבית
• השפעות שליליות על תחושת השייכות של העובד לקולקטיב
• השפעות שליליות על סימני ההכרה של הקולקטיב כלפי העובד

הכללת טכנולוגיות המידע והתקשורת (ICT) והדרישות הגוברות והולכות לזמינות מובילות לפלישה לעבודה בחיים האישיים. תופעה זו תהיה בולטת עוד יותר במקרה של עבודת טלפון. יש פיתוי גדול להיות תמיד מחובר ולהישאר בקשר עם הסביבה המקצועית 24 שעות ביממה כדי לנהל את הבלתי צפוי והדחוף. כמובן שיש לכך השפעה שלילית על בריאותם, גופם ונפשו של עובדי הטלוויזיה.

כדי להתמודד עם זה, יש צורך בהקמת גבול ברור בין החיים המקצועיים לחיים הפרטיים. בלי זה, עבודת הטלפון מהבית נראית בלתי אפשרית ובלתי נתפסת. לשם כך, כל מי שמחליט לעבוד מרחוק חייב:

• להגדיר מרחב ספציפי לעבודה בבית;
• קבע טקסי בוקר בבית לציון יום העבודה (למשל, לבוש כמו במשרד), קבע סטנדרטים, מדדים, כללי התחלה וסיום;
• להודיע ​​לילדיו ולחבריו שהוא עובד מהבית וכי לא ניתן להפריע לו במהלך שעות העבודה. בגלל נוכחותו בבית, למשפחתם יש ציפיות גבוהות מאוד ממנו ולעיתים קרובות העובד מתלונן על כך שבני המשפחה אינם תופסים אותו כעובד.

לחוקר טרמבליי וצוותו, " חברי הפמליה לא תמיד מבינים את גבולות העובד הטלוויזיוני ומרשים לעצמם לגבש בקשות לזמינות שלא היו מנסחות אם האדם לא עבד בבית ». ולהפך, " עבור הסובבים אותם, הורים, חברים, לראות את עובד הטלוויזיה עובד כמה שעות בסופי שבוע יכול לעודד אותם לומר שהוא עדיין עובד ".