פְּסִיכוֹלוֹגִיָה

כולם עשו טעויות לפחות פעם אחת. ברגעים כאלה אנחנו נראים עיוורים לעצמנו: איך אפשר שלא לשים לב שאי אפשר לסמוך על האדם הזה? קורה שאיננו מוצאים שפה משותפת, כי לא טרחנו להתבונן, לשרטט לעצמנו דיוקן שלו. איך לעשות זאת במהירות וללא בדיקות מהשירותים המיוחדים, מייעץ המאמן ג'ון אלכס קלארק.

עמית, חבר, בן זוג פוטנציאלי... הבן אדם נחמד אליכם, אבל אתם לא לגמרי מבינים איזה סוג של אדם הוא, איך הוא יגיב לפגיעות שלכם, האם תוכלו לסמוך עליו בסוד, לבקש עזרה? אתרי פריצת חיים פסיכולוגיים מלאים במאמרים כמו "אם אתה רוצה להכיר מישהו, שאל אותו 38 שאלות." בואו נדמיין איך זה נראה: אתם יושבים מולכם עמית או מכר, שואלים אותו שאלות לפי הרשימה ומתעדים בקפידה את התשובות. כמה יסכימו לזה?

הקיצון השני הוא להאמין שאפשר לפרום אדם רק לאחר כמה חודשים או שנים של תקשורת קרובה. המאמן ג'ון אלכס קלארק בטוח: לא מדובר בכמות הזמן, אלא בהתבוננות ובנכונות לקשר עובדות לשרשרת אחת. ישנם כמה טריקים פשוטים המאפשרים לך לזהות דפוסי התנהגות ולהבין אופי.

1. שימו לב לפרטים

מדי יום אנו מבצעים אלפי פעולות שגרתיות: דיבור בטלפון, קניית אוכל. מעשיהם של אנשים יכולים לספק תובנה לגבי האישיות שלהם ולעזור לחזות כיצד הם יתנהגו במצבים דומים.

דוגמה א'. מי שבוחר באותה מנה כל יום במסעדה עלול להימנע משינוי בחיים ולא לאהוב אי ודאות. אדם כזה עשוי להתגלות כבעל נאמן ומסור, אך יהיה קשה לשכנע אותו לעבור למדינה אחרת או לבצע השקעה מסוכנת.

דוגמה ב'. אדם שנהנה מהימורים ומיזמים מסוכנים אחרים צפוי לקחת סיכונים בתחומי חיים אחרים. לדוגמה, הוא עשוי לעזוב את עבודתו מבלי למצוא אחד חדש ולא לטפל בכרית האוויר הפיננסית.

דוגמה ג. אדם שלעולם לא שוכח להסתכל לשני הכיוונים לפני חציית הכביש עשוי להיות זהיר. הוא ישקול היטב כל החלטה לפני קבלתה, וייקח רק סיכונים מחושבים.

על ידי ניתוח התנהגותו של אדם בתחום אחד, ניתן להעריך כיצד הוא יתבטא בתחומי חיים אחרים.

2. שימו לב לשיטות תקשורת

איך הוא מתקשר? האם הוא בונה מערכות יחסים עם כולם ברצף או מייחד את הקרובים ביותר ברוחו, ועם השאר הוא מנסה להישאר בגבולות הגינות? האם הוא פועל מתוך גחמה, ללא תכנית ברורה, האם הוא מונחה על ידי רשמים או שהוא מנסה לנתח הכל, לא סומך על האינסטינקטים שלו ושואף להיות אובייקטיבי? האם הוא יותר מתרגל שחי בעולם העובדות, המשימות, הערכים הניתנים למדידה, או הוגה דעות שרעיונות, מושגים, תוכניות ודימויים חשובים לו?

3. לדון במערכות יחסים בעבודה עם חברים משותפים

נראה ש"לשטוף את העצמות" של אחרים הוא עיסוק ריק וחסר משמעות. אבל העיקר אילו תכונות אדם נותן לאחרים, איך הוא מפרש את המניעים שלהם. אם כבר מדברים על אחרים, לרוב אנו שמים לב למה שיש בעצמנו. ה"פנתיאון" האישי שלנו יכול להגיד לנו מה אנחנו מעריכים באנשים, למי אנחנו שואפים להידמות, אילו תכונות אנחנו מנסים לשנות בעצמנו.

ככל שאדם מעריך אחרים לעתים קרובות יותר כטוב לב, שמח, יציב רגשית או מנומס, כך גדל הסיכוי שיהיו לו תכונות אלו בעצמם. נימוקים כמו "כן, הוא רק מעמיד פנים, הוא חופר בור למישהו" עשוי לומר שבן השיח הוא זהיר ומבין רק מערכות יחסים הבנויות על רווח.

4. הרגישו את הגבולות

כשאנחנו רוצים לבנות מערכת יחסים, אנחנו מסתכלים על הטוב ומתעלמים מהרע. אבל האשליות יתפוגגו, ותצטרכו לראות את האדם בשלמותו. אנשי תקשורת מנוסים מחפשים קודם כל לא את הטוב ביריב, אלא את גבולות הטוב.

הוא חביב - איפה נגמרת החביבות שלו? כנה - מאיפה יתחיל להחשיך? שואף לעזור - איפה הרצון הזה מתייבש? בלתי פגום עד איזה סכום? כנה עם לקוחות עד איזה סכום? סובלני לטעויות של הכפופים עד איזה שלב? מפוכח, סביר, הולם? איפה הכפתור שהופך אותו למשוגע?

לאחר שהבנו את זה, נבין בדיוק איך לתקשר עם אחר ולמה לצפות ממנו.


על המחבר: ג'ון אלכס קלארק הוא מאמן ומתרגל NLP.

השאירו תגובה