אם אנחנו לא שולטים ברגשות שלנו, הרגשות שלנו שולטים בנו. למה זה מוביל? לכל דבר. לעתים קרובות יותר - לצרות ובעיות, במיוחד כשזה מגיע לעסקים.
כמה תגובות רגשיות, שהועברו אלינו גנטית מאבותינו הפראיים, עזרו וממשיכות לעזור לנו להסתגל לטבע, אבל במצבים חברתיים קשים, רגשות הם לרוב המקור לבעיות.
היכן שהרגש הפרוע דורש להילחם, סביר יותר שאנשים סבירים היום ינהלו משא ומתן.
רגשות אחרים הם תוצאה של למידה אינדיבידואלית, או יותר נכון, תוצאה של יצירתיות של ילדים באינטראקציה של הילד עם הוריו.
בכיתי לאמא שלי - אמא שלי באה בריצה. נמאס לי מאבא שלי - הוא לקח אותי בזרועותיו.↑
כשילדים לומדים לשלוט בהוריהם בעזרת הרגשות, זה טבעי, אבל כשהרגלי הילדות האלה כבר מועברים על ידי מבוגרים לבגרות, זה כבר בעייתי.
הייתי מוטרד מהם - אבל הם לא עונים. נעלבתי מהם - אבל לא אכפת להם ממני! אני אצטרך להתחיל לכעוס - בילדות זה בדרך כלל עזר ... ↑
אתה צריך לחנך את הרגשות שלך, ולשם כך אתה צריך ללמוד איך לנהל אותם.